人民币破损可以去银行换。

央行公布的《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定：

1、票面剩余四分之三(含四分之三)以上具备规定特征的即可全额兑换；

2、票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下具备规定特征的半额兑换；

3、凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币。

除此之外，用户也可以去银行办理兑换零钱的业务，办理兑换零钱业务，需要用户提前预约零钞业务，其中用户可以通过去银行柜台预约，也可以通过手机银行预约，预约成功之后，在兑换日，用户携带本人身份证、准备好兑换的钱再去银行柜台兑换即可。

同时规定，凡残缺人民币属于下列情形之一者，不予兑换：

一、票面残缺1／2以上者；

二、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，不能辨别真假者；

三、故意挖补、涂改、剪贴拼凑、揭去一面者。

不予兑换的残缺人民币，由中国人民银行打洞作废，不得流通使用。

(责任编辑：客诉)

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